Récemment, afin d'améliorer encore l'expérience de service à la clientèle et de résoudre les problèmes techniques des entreprises pharmaceutiques dans le processus de mise en service de la machine de remplissage de Spray, Shanghai shengang a officiellement annoncé une mise à niveau du service, pour les clients nationaux, la mise en service gratuite à domicile de la machine de remplissage de spray et un service de formation spécial. Cette initiative vise à soutenir la technologie de l'ensemble des processus pour aider les clients à réaliser rapidement un fonctionnement stable de l'équipement et à mettre en évidence la philosophie de service « centrée sur le client» de la société.

Il est entendu que les entreprises pharmaceutiques après l'achat de nouveaux équipements de remplissage sont souvent confrontées à des problèmes tels que la mise en service complexe sur le site, la lenteur des opérateurs et la mise en service rapide de la chaîne de production. Sur la base de ce point de douleur de l'industrie, Shanghai shengang a optimisé le système de service de précision et a investi des équipements de couverture de service gratuit dans des liens clés. Parmi eux, le service gratuit de mise en service porte à porte est entièrement responsable par l'équipe technique professionnelle, en fonction de la disposition de l'atelier de production du client, de la configuration de la ligne de production existante, de l'étalonnage complet de l'installation de l'équipement, du test de liaison, de l'optimisation des paramètres et d'autres travaux de processus, afin d'assurer la performance de l'équipement et la conformité, qui peut répondre directement aux besoins de production.

Le Service de formation spécial gratuit lancé simultanément, en utilisant le mode « explication théorique + démonstration pratique», couvre spécifiquement les spécifications de fonctionnement de l'équipement, les techniques d'entretien quotidien, la vérification des défaillances courantes et d'autres contenus de base. Les techniciens combineront le modèle d'équipement spécifique du client avec le scénario de production, la poignée de main guidera les opérateurs pour maîtriser les principaux points opérationnels, aider les clients à former rapidement une équipe d'exploitation professionnelle et réduire les coûts d'exploitation et de maintenance de l'équipement.