Récemment, labthink a officiellement lancé le programme de service instrument - Guard, qui couvre le cycle de vie complet des instruments d'inspection d'emballage de toutes les marques et comprend quatre modules de réparation des pannes, d'entretien périodique, de formation technique et de support à distance. Ce service s'appuie sur plus de 30 ans d'expérience de labthink dans la recherche, le développement et la fabrication d'instruments d'inspection et est conçu pour garantir un fonctionnement stable à long terme des instruments et permettre le passage d'une réparation passive à un mode de conservation actif.

Le dilemme o & M de « ne pas pouvoir se permettre, attendre »

La réparation défectueuse des instruments de détection importés pose généralement des problèmes de retard de réponse et de longs cycles de service. Les composants de base dépendent de l'approvisionnement de l'usine d'origine, superposant le décalage horaire de la chaîne de services transnationale, le dédouanement logistique et d'autres contraintes de liaison, ce qui entraîne un retard important dans le délai de traitement des défaillances, non seulement retarde le calendrier de détection, mais entraîne même des pertes d'arrêt de la chaîne de production.

En outre, il existe des primes importantes pour les coûts de service intégrés des équipements importés, y compris les achats de composants de base et les frais de service technique, ce qui exerce une pression constante sur les coûts d'exploitation et de maintenance des clients.

En ce qui concerne la conservation de l'équipement, les clients manquent souvent d'instructions professionnelles ou manquent d'application des spécifications opérationnelles, ce qui entraîne une mise en œuvre inefficace des procédures de conservation. Par exemple, les délais d'étalonnage des instruments, les pièces usées et le remplacement intempestif des composants consommables entraînent une baisse de la précision et de la stabilité des tests, ce qui augmente le risque de défaillance soudaine de l'équipement.

Plan gardien: créer des instruments de soins de santé exclusifs

Le projet de service « Device Guardian Program » de labthink aide les clients à garantir pleinement le fonctionnement stable des instruments d'inspection grâce à des processus normalisés et à un support technique spécialisé. Notamment:

1, dépannage et intervention d'urgence: mettre en place un mécanisme de service gradué (réparation à distance / à domicile / envoyée), promettre une réponse de 2 heures, avec des ingénieurs professionnels et des stocks de pièces de rechange pour assurer une réparation rapide à domicile.

Maintenance régulière et service préventif: Nous lançons un service de maintenance annuel qui fournit des services normalisés tels que l'inspection périodique, l'étalonnage, le nettoyage et l'optimisation du système pour assurer un fonctionnement stable et à long terme de l'équipement. Prévenez les problèmes potentiels à l'avance et réduisez efficacement les pertes de temps d'arrêt inattendues grâce à l'analyse des données client.

Formation technique et transfert de connaissances: Nous offrons des services de formation technique systématique couvrant l'analyse de cas, le fonctionnement de l'équipement, la maintenance quotidienne et l'interprétation des données. Conception d'un programme de levage spécial pour les shortboards de compétence de l'équipe du client, assurant une optimisation synchronisée des capacités techniques et des performances de l'équipement.

4. Support technique à distance et services numériques: réaliser la gestion numérique complète du processus, soutenir la prise de rendez - vous de service, les demandes de progrès, le téléchargement de données et d'autres fonctions.

Ouvrir un rendez - vous

Labthink adhère à la philosophie « rendre l'inspection plus fiable» et aide les clients à résoudre rapidement les problèmes, à prolonger la durée de vie des instruments et à améliorer leur utilisation en fournissant des services d'assurance du cycle de vie complet des instruments. Le service est maintenant disponible sur rendez - vous à l'échelle nationale et vous pouvez contacter labthink à tout moment pour obtenir un programme d'exploitation et de maintenance exclusif, faisant de la conservation professionnelle votre choix stratégique pour améliorer l'efficacité de vos tests et garantir l'exactitude de vos données.